Lavoro e social network: come evitare guai

Finora abbiamo sempre difeso (e continueremo a farlo) la grande ventata di innovazione portata dai social network.

Tuttavia, come in ogni cosa, gli eccessi non vanno mai bene. Un uso “incauto” di questi potenti strumenti di comunicazione, infatti, pare che possa arrecare danni, talvolta anche abbastanza gravi.

Basta cercare su Google o su qualsiasi altro motore di ricerca per avere a portata di click un’idea di tali ripercussioni negative.

Giusto per citare qualche esempio, sparso qua e là sulla Rete:

- Scrive su Facebook: “Il mio lavoro è noioso”. Licenziata pochi giorni dopo.

- Dipendenti della Virgin Atlantic criticano la stessa azienda su Facebook. Licenziati anche loro.

- Tra gli amici di Facebook aveva ben 13 criminali: la sua azienda decide per il licenziamento.

licenziamento

Non sono pochi, poi, i casi di aziende che hanno optato per l’oscuramento di certi siti allo scopo di evitare che i dipendenti potessero perderci troppo tempo, togliendo in questo modo ore necessarie al loro lavoro reale.

Allora … guerra ai social network? – chiederete voi. Assolutamente no. Non esageriamo. Essi restano pur sempre dei grandi congegni comunicativi. A loro favore si è anche schierato il direttore delle Relazioni Esterne di Enel, Gianluca Comin, il quale ha sostenuto che impedire l’uso di Facebook, Twitter ecc., sarebbe come perdere un’occasione.

La sfida piuttosto è un’altra: quella di non capitalizzare il valore collaborativo di questi siti e, dall’altro lato, di aiutare i dipendenti a minimizzare possibili critiche e a correggere eventuali comportamenti sbagliati.

Addirittura è stato preparato un decalogo (che ovviamente non è quello scherzoso che circola su YouTube), fatto di semplici regole in grado di evitare agli utenti problemi soprattutto con le aziende presso le quali svolgono il proprio lavoro.

I primi consigli sono di carattere generale, per esempio 1) Tenere presente che i dati personali inseriti nel proprio profilo possono essere ricopiati per poi essere ripubblicati o riutilizzati altrove; 2) Leggere sempre attentamente le garanzie di privacy fornite dallo stesso sito; 3) Evitare comportamenti che possono essere lesivi o offensivi per le altre persone che si citano nei vari post o che violino le normali regole imposte dalla legge.

La seconda parte del decalogo, invece, è più specifica, perché riguarda proprio il rapporto tra il dipendente, non che utilizzatore di social network, e il suo datore di lavoro.Ne cito alcuni qui di seguito:

- Non devono essere utilizzati contenuti riservati oppure contenuti in grado di screditare l’azienda

- Qualora sia inserito un commento su un aspetto qualsiasi della vita aziendale è necessario 1) identificarsi come dipendente, 2) specificare che l’opinione è strettamente personale

- Non devono essere citati i nomi di altri dipendenti o clienti o partner o fornitori

Infine: “Chi sbaglia paga”. Mi spiego meglio: il venir meno a tali regole comporta conseguenze sul piano giuridico, tra le quali anche l’ammonimento.

Dipendenti e utenti di social network, da oggi fate più attenzione. In questi tempi di crisi il posto di lavoro va difeso con le unghie. E se una parola vi sembra poco, considerate sempre che due potrebbero essere troppe!!!

privacy